Отзывы об
отеле Serapsu Beach Resort
 оставить
свой отзыв
создайте свой фотоальбом
подробнее
об отеле 24.04.2012 helena
Отдыхала в этом отеле в июле 2011 года. Все мое впечатление о Турции, в которой я была первый раз, было испорчено начисто. Я начиталась нехороших отзывов, но старалась думать, что это все-происки конкурентов. Когда приехала, убедилась, что все так и есть(((( Там конкурентам и работать не надо-главное, не быть СЕРАП Су самим)))))))))) Потому что, ВСЁ,ЧТО угодно, но не это!!!!! В отдыхе было классным, что правда оставило положительное впечатление, это великолепная экскурсионка, мне трижды повезло с инфогидами, и море....Где я и пропадала...Но все это меркло сразу же, как приходила в отель. Больше всего бесила наглость турков: начиная с заселения , когда нагло врали, что нет мест, пока не наорала в буквальном смысле, на смеси английского и немецкого-сразу все потом нашлось, заканчивая тем, что на меня буквально ополчились все работники ресепшн и столовой +охранник, потому что я отказала одному официанту!!!!!!!! какие были разборки, просто ужас!!!!! Меня, никогда не выпивающую, за 35 лет я выпила пару раз бокал пива (непереносимость спиртного) меня пытались обвинить, что я пьяна и пытались тащить на ресепшн, утверждая, что я дебоширю!!!!!!!!!! Хочу отметить, что это происходило в 10 вечера, я шла к бассейну, где меня ждала приятельница, чтобы устроить вечерний моцион!!!!! Я вспомнила все, что помнила на английском, благо, у меня совершенный немецкий, потому что эти турецкие твари просто отказывались понимать по-русски!!!! Когда я сказала, что позвоню в консульство, своему сопровождающему из Тез тур, от меня отстали. ненадолго....Мне оставалось три дня (!!!), когда меня вызвали на ресепшн и сказали, что им нужен мой номер, т.к. некуда вселять прибывших людей!!! А мне взамен предлагали переселиться в номер к приятельнице, с которой я там познакомилась, а мне за это доплатят (!!!!) вином и фруктами!!!!Можете представить мое возмущение!!!! Но, благо, в отеле была представитель Тез Тура Юлия (это третий положительный момент), которая быстро им объяснила, что они оборзели! каково было мое удивление, что оказывается, они просили сделать эту уступку в обмен на номер фэмили!!!!
Никогда, никогда не ходите в хамам!!!!!!!!! Весьма ушлая украинка Наталья (с гривой мелких кудряшек), предложила целый спектр услуг в хамаме. Я, воодушевленная словами моих подруг на родине, которые неоднократно бывали в Турции, купилась на эту идею.....Как мне было плохо(((( Эти турецкие мальчики, делающие массаж....фу.....Я ощущал , что меня просто насилуют, тупо, извините....Я не выдержала и ушла....не поверите, прошел год. а у меня до сих пор при воспоминании об этом, появляется тошнота и ощущения мерзости.....Эти мальчики себя просто продают, не стесняясь!!!!! Я, наивная, думала, что только у меня такое восприятие...Ничего подобного!!!!! Я познакомилась с семейной парой из Москвы, так вот жена из этой пары тоже купилась на хамма, так там к ней стали вообще откровенно приставать!!!!!! Муж потом этой молодой женщины весьма серьезно разбирался с администратором и подключал для разбирательств Тез Тур.
Про уборку в номере сказать плохого ничего не могу. Я не оставляла чаевых, потому что служащие отеля их нагло клянчили: донести сумку до номера, чего я не просила, -плати; подключить сейф, что я и сама могу сделать-плати; в итоге я убедилась, что полотенца не менялись ни разу!!! Благо, у меня были свои))))
К питанию у меня особых нет недовольств: единственное-много народу-мало места)))) а еще тот официант, которого я отфутболила, стал делать прикол: я поставлю еду на стол, пошла за напитком-прихожу-еды нет. И так несколько раз. Потом я, когда его подловила, просто пообещала одеть на голову тарелку с супом, он проверещал, что я получу проблемы, я ответила русским матом, он понял))) и больше такого не повторялось))))))))) Мясо я практически не ем, питаюсь и дома в основном, овощами и салатами, поэтому кухня меня вполне устраивала. Но других отдыхающих не устраивало отсутствие мяса, рыбы и т.д. Меня больше волновала то, что середина июля. даже у нас фруктов море, а здесь были зеленые яблоки, пару раз-зеленые абрикосы, ни разу не было бананов, ни разу не было черешни. Странно. Но зато было МОРЕ АРБУЗОВ, которые я обожаю, они были обалденные)))) А за фруктами мы ходили в Конаклы, покупали вкуснейшую черешню и местные маленькие бананчики))
Возмутило отношение администрации к организации питания отъезжающих на экскурсию. Я, наученаая все теми же москвичами, просто взяла с собой курицу из ресторана аль-карте, потому что то, что нам дали с собой вообще трудно назвать едой: апельсин с гнилым бочком, 1 маленькая булочка, 1 кусочек колбаски. не вру!!!! так вот,предвидя такой обеда, мы с приятельницей пошли ночью (!!!!!) в Конаклы, благо, там рынок круглосуточный))) И весь рынок смотрел, как две русские туристки ищут булочку, чтобы съесть ее с курицей на экскурсии))))))))))) И весь рынок был в шоке, как кормят в Серап СУ)))))))))))))
Одним словом, впечатление от отдыха удручающее....А учитывая то, что турагентство на мне тупо наварилось, я заплатила за этот псевдоотель 5 звезд 1400долларов (с учетом перелета из Казахстана), хотя мне путевку подарили, мне было очень обидно за деньги и испорченный подарок к юбилею, коим и являлась данная поездка(((( .
Может, для россиян это бюджетный отель и отрабатывает деньги, то это одно...Но когда по меркам Казахстана платишь 1400долларов и получаешь максимум на 500....Это при том, что я не обращала внимания на всякие мелкие недочеты....Не знаю, мне не понравилось, классное-только море, но и его умудрился испортить уровень отеля. Не советую
По вопросам организации туров в этот отель оформите он-лайн заявку на странице описания отеля по этой ссылке
отзывы об отелях Алании
отзывы
об отелях Турции
|
